AGB

Allgemeines
Das Angebot umfasst die Zustellung von Bio-Kisten mit Gemüse aus kontrolliert biologischem Anbau (AT-BIO-301), welches aus unserer eigenen Produktion stammt. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Lisilis Bio-Kisten Lieferverträge. Unter www.lisilis.at/agb können die AGB heruntergeladen bzw. ausgedruckt werden. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne eine Kopie per E-Mail oder Post zu.
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit der anderen Bestimmungen. 

Bio-Kisteninhalt
Unsere Kisten werden jede Woche mit frischem Bio-Gemüse gepackt. In jeder Bio-Kiste finden Sie ein kurzes Begleitschreiben mit einer Übersicht über den Kisteninhalt. Um Ihnen eine bessere Wochenplanung zu ermöglichen, finden Sie darüber hinaus eine Liste mit dem aktuellen Inhalt auf unserer Webseite. Bei der Zusammenstellung der Kisten achten wir auf Abwechslung, Vielfalt und Saisonalität. Zur Sicherung höchstmöglicher Qualität ist es manchmal notwendig, den Kisteninhalt gegenüber dem angekündigten Inhalt geringfügig zu ändern. Auch sind Mengenangaben nur als Richtgrößen zu verstehen, da sich die Natur nicht kalibrieren lässt.

Preise
Die Preise für die Bio-Kisten können unter www.lisilis.at/bio-kiste/info eingesehen werden. Sie enthalten Umsatzsteuer, Verpackungs-, Zustellungs- und Produktionskosten.
Die Preise sind freibleibend und nur bis auf Widerruf gültig, da Anpassungen, z.B. aufgrund von Preisänderungen bei Treibstoffen, Verpackungsmaterial oder schwierigen Witterungsbedingungen, nötig werden können. Nichts desto trotz sind wir bemüht, das Preisniveau möglichst konstant zu halten. Sollten Preisanpassungen unumgänglich sein, werden wir Sie vorzeitig darüber in Kenntnis setzen. Preisänderungen werden 4 Wochen nach Bekanntmachung wirksam. Im Falle einer Preisanpassung steht es Ihnen frei, von Ihrem Kündigungsrecht (siehe auch unter Punkt 8) Gebrauch zu machen.
Wir behalten uns vor, allfällige Satz- und Druckfehler bei den auf unserer Homepage oder in den Werbematerialien angekündigten Preis- und Mengenangaben richtig zu stellen.

Liefergebiet & Zustelltermine
Unser Liefergebiet umfasst grundsätzliche die auf unserer Website dargestellten Gebiete des Landes Vorarlberg. Grundsätzlich wird ab Ende April bis Ende November einmal wöchentlich geliefert, in den Wintermonaten einmal pro Monat. Im März erfolgt keine Bio-Kisten-Auslieferung. Sollten auf Grund von Wetterereignissen oder anderen unabwendbaren bzw. unvorhersehbaren Ereignissen Ernteausfälle eintreten, können sich Änderungen bei den Lieferungen ergeben. Je nach Gebiet wird am Mittwoch oder Donnerstag geliefert (Details werden kurz vor Lieferbeginn bekanntgegeben). Auch an Feiertagen wird das frische Biogemüse an die bekanntgegebene Adresse geliefert.).

Bestellung & Vertragsabschluss
Die Lisilis Bio-Kiste kann schriftlich (z.B. E-Mail, Fax usw.) oder auch telefonisch bestellt werden. Außerdem finden Sie auf unserer Internetseite unter www.lisilis.at/bio-kiste/bestellen/ ein Online-Formular, mit dem Sie Ihre Bestellung ebenfalls vornehmen können.
Die Präsentation der Ware im Internet stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst mit dem Absenden des Formulars wird ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Bio-Kistenvertrages abgegeben.
Für alle Formen der Bestellung (Mail, Fax, Telefon, Webformular usw.) gilt: Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung. Gleichzeitig senden wir Ihnen ein Formular zur Erteilung einer Einzugsermächtigung für das SEPA-Lastschriftverfahren zu. Das ausgefüllte und unterschriebene Formular kann per Mail, Post, Fax oder gerne auch persönlich an uns retourniert werden. Nach Erhalt vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Einzugsermächtigung gilt die Bestellung mit der ersten Auslieferung der Bio-Kiste als angenommen.

Zustellung
Die Bio-Kiste kann, muss aber nicht, persönlich entgegengenommen werden. Grundsätzlich wird die Bio-Kiste an der von Ihnen bekanntgegebenen Adresse vor der Haustüre abgestellt. Gerne stellen wir Ihre Kiste aber auch an einem anderen sicheren und frei zugänglichen Ort ab. Es ist darauf zu achten, dass dieser Platz vor Witterungseinflüssen (Regen, Frost, direkte Sonne etc.) und tierischem Zugriff geschützt ist (z.B. Hauseingang, Heizraum, Carport, Garage, Nachbar o.ä.). Wird die Zustellung an einen besonderen Abstellort gewünscht, ist dies im Bestellformular unter dem Punkt „Abstellort“ eigens zu vermerken. Für Schäden, die nach Abstellen der Kiste am vereinbarten Ort entstehen, übernimmt der Lisilis Biohof keine Haftung (siehe auch unter Punkt 10)

Mehrwegverpackung
Für die Mehrweg-Lieferkartons wird kein Pfand berechnet. Im Sinne von Umweltschutz und Ressourcenschonung bitten wir Sie jedoch, den Inhalt nach Erhalt sobald wie möglich zu entnehmen und den Lieferkarton bei der nächsten Lieferung zur Mitnahme bereitzustellen. So kann dieser von uns mehrmals befüllt und wiederverwendet werden.

Lieferunterbrechung & Vertragsende
Lieferunterbrechungen (z.B. auf Grund einer Reise oder auf Grund Ihres eigenen grünen Daumens), sind für uns kein Problem, müssen aber immer bis spätestens Montag 13 Uhr der betreffenden Lieferwoche telefonisch, per E-Mail oder Fax mitgeteilt werden.
Der Bio-Kisten-Vertrag endet grundsätzlich mit der Kündigung. Diese ist formlos und ohne Angabe von Gründen jeweils bis Montag 13 Uhr möglich.
Bei offenen Forderungen wird die Belieferung bis zur vollständigen Bezahlung eingestellt. Erfolgt die Bezahlung der offenen Forderungen nicht innerhalb einer schriftlich zu setzenden Nachfrist von zumindest 6 Tagen, wird der Bio-Kisten-Vertrag automatisch beendet.

Abrechnung
Der Rechnungsbetrag wird automatisch per Lastschriftverfahren jeweils am Montag oder Dienstag (je nach Bank) der auf die Lieferung folgenden Woche abgebucht. Eine zu unterzeichnende Einzugsermächtigung für das SEPA-Lastschriftverfahren wird vor Lieferbeginn an alle Kunden versendet (siehe auch unter Punkt 5).
Ist die Abbuchung nicht möglich (z.B. wegen unrichtig angegebener Kontodaten oder mangels Deckung) und wird von Ihrer Bank eine Rückrechnungsgebühr fällig, wird diese an Sie weiterverrechnet.

Reklamation & Gewährleistung
Wir sind stets bedacht, Ihnen bestmögliche Qualität zu liefern.
Dennoch kann es passieren, dass etwas nicht so ist, wie es sein sollte. In so einem Fall sind wir bemüht, unseren Fehler zu beheben. Reklamationen können innerhalb eines Werktags nach Lieferung der Bio-Kiste formlos bei uns eingebracht werden. Wir werden uns umgehend bemühen eine für alle Beteiligten zufriedenstellende Lösung anzubieten.
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Von einer allfälligen Gewährleistung sind jedenfalls Schäden, die durch Fremdverschulden, Umwelteinflüsse oder Diebstahl am vereinbarten Ort entstehen, nicht umfasst. Für die Gestaltung unserer Werbematerialien und unserer Website wurden eigens Produktfotos erstellt. Diese Bilder sind als Symbolfotos zu verstehen. Naturbedingte Abweichungen in Form und Farbe können durchaus vorkommen.

Kontakt
Wir möchten unser Angebot laufend weiterentwickeln und freuen uns daher über Ihr Feedback genauso wie über konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Am Kundentelefon sind wir montags, dienstags, mittwochs und freitags von 9:00-12:00 Uhr für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeit sind wir für Ihr Bio-Gemüse am Hof oder auf unseren Feldern unterwegs. In diesem Fall freuen wir uns über Ihre E-Mails oder Nachrichten auf unserem Anrufbeantworter.

Datenschutz & Adressänderung
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten elektronisch zur Abwicklung des Bio-Kisten-Vertrages und (bis auf Widerruf) für Informationszwecke (z.B. Veranstaltungen oder Neuigkeiten am Lisilis Biohof) verwendet werden. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Bitte teilen Sie uns im Fall eines Umzuges allfällige Änderungen der Liefer- bzw. Rechnungsadressen mit. Wir bitten Sie auch geänderte E-Mail-Adressen oder Bankverbindungen ehest möglich bekannt zu geben.

Genderhinweis:
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird in diesem Dokument die geschlechtsspezifische Differenzierung, wie z.B. MitarbeiterInnen oder KundIn nicht durchgehend berücksichtigt. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat ausschließlich redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

Haftungsausschluss
Trotz sorgfältiger Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für externe Dienstleister. Dies umfasst im Speziellen auch Inhalte von externen Links auf der Website. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich diese bzw. deren Betreiber verantwortlich.

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Der Inhalt der Homepage
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Alle Daten, die ein User auf der Homepage einträgt (Bspw. Anfrageformular, etc.), werden als NICHT besonders vertrauliche behandelt. Wir werden die Daten aber nicht veröffentlichen, weiterleiten bzw. kommerziell nutzen und uns bemühen die Daten vor dem Zugang Dritter zu schützen. Der User stimmt zu, dass die Daten, die er im Wege der Homepage übermittelt, elektronisch gespeichert bzw. verarbeitet werden.

Angebote
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten es uns ausdrücklich vor, Teile oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Für alle sich nachfolgend mit allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckten Verträgen ergebenden Streitigkeiten ist ausschließlich das sachlich zuständige Bezirksgericht Feldkirch zuständig. Es gilt österreichisches Recht.